Skrivnost je na prvi pogled je zelo preprosta. Najboljši vedo, kaj se dogaja v glavi stranke. Zakaj nekatere stranke kupijo – in zakaj jih veliko ne? Kaj jim zbudi zaupanje in kaj ga hipoma uniči? Če tega ne poznamo, izgubljamo v prodaji ogromno denarja, časa in strank.
Psihologija prodaje in trženja je izjemno široko področje. Zato je pred vami mala knjižnica člankov na to temo. Skodelico v roke in veselo branje!
Odločili ste se, da predstavite svoje podjetje. Ste vrgli denar skozi okno – ali naredili veličasten vtis? Odvisno od tega, kaj ste napisali.
B2C nakup je kot prečkati cesto. B2B nakup je kot prečkati prepad. Preveril boš vse, čisto vse, da bo brv varna in da preživiš prehod.
Sistem pridobivanja strank se zdi nekaj nujnega, a zanj nikoli nimamo časa ali znanja.
Sistem, kako pridobiti stranke, po domače pomeni, da ne tuhtamo in improviziramo vsak dan za vsakega kupca. Tu so opisane vse ključne faze.
Imate v vašem podjetju ločena oddelka za marketing in prodajo? Kako ob slabših prodajnih rezultatih veste, kaj ste zanemarili in kdo je odgovoren?
Kakovost ne prodaja. Kaj proda steklenico vina? Etiketa. Knjigo? Naslovnica. Kaj proda avto? Pločevina. Kaj proda storitev? Predstavitev.
Kaj je prava zakonitost B2B trženja? Kako smo lahko z upoštevanjem te veliko bolj prepoznavni, vabljivi in učinkoviti?
Vsaka debata s stranko o cenah boli. A če lahko dosežemo višjo ceno za enak izdelek, bomo dobičkonosnejši. Kako?
Vam je že kdaj kaka stranka rekla, da ste predragi? Seveda vam je. Ampak kaj to pomeni? Je bila mar številka zraven znaka “€” previsoka? Ne.
Kako redno komunicirati s strankami? In zakaj sploh? Zakaj ni dovolj, da stranko po pridobljenem poslu sem pa tja pokličemo in jo enkrat letno obiščemo?