Je tudi vaša spletna stran nepregledna?
Ste že kdaj pristali na letališču v Kolkati v Indiji? Trenutek, ko stopite iz letala, je vreden spomina. V kabini letala je prijetna temperatura in presuh zrak. Ko stopite ven, v vas bušne visoka vročina in težak, vlažen zrak, da nekaj časa lovite sapo.
Podobno je, ko pridemo na povprečno slovensko spletno stran.
Pri nekaterih najprej sploh ne vemo, ali smo prišli tja, kot smo želeli. Večina jih je tako prenatrpanih z najrazličnejšimi sporočili, da ni jasno, kje naj začnemo. Prav tako ni jasno, kaj je pomembno in kaj ne.
Ker ne vemo, kje bi začeli, ne začnemo.
Upre se nam iskati iglo v kupu sena. Če res ni nujno, da bi brkljali po tej strani, gremo drugam.
Kako vemo, da se to dogaja? Preverite, koliko časa ostane obiskovalec na vaši strani. Če ga ne zadržite niti minuto … potem je odfrlel, preden bi utegnil najti, kar je iskal.
Zakaj je večina strani prenatrpanih in nepreglednih?
Zmeda podatkov na strani ne pomeni, da so v podjetju zmedeni in neurejeni. Pomeni, da ne vedo, kaj bi povedali – zato povedo vse, kar se jim zdi pomembno. Ker ne vedo, kaj naj bi nekdo kupil najprej, ponudijo vse naenkrat. In ker ne vedo, ZAKAJ bi nekdo kupil, kar ponujajo, podajo vse razloge.
Žal vsega polna stran skuri možgane bralca. Zato neha in odide.
S spletno stranjo morate voditi obiskovalca.
In da ga lahko vodite, morate vedeti, kaj je najpomembneje, kar mu želite povedati.
Vedeti morate, kaj je najpomembnejši razlog, ZAKAJ bi on sploh prišel na stran, zakaj bi jo prebral in zakaj bi po tem naredil nekaj, kar želite od njega.
Če tega ne veste, ne boste vedeli, kako urediti podatke na strani. In katere podatke sploh dati gor.
Se ti zdi to težko?
Obstaja enostavna pot do rešitve.
Zaprite oči in si zamislite idealnega obiskovalca.
Hm, kdo je idealni obiskovalec? Recimo, da je to nekdo, ki bo kasneje z veseljem kupil vaše najdražje storitve, kupil večkrat in še drugim pripovedoval, kako fantastična firma ste. Skratka, navdušenec. Če ste kdaj že srečali takega, si predstavljajte prav njega konkretno – a takrat, ko vas še ni spoznal. Zelo pomembno je, da si predstavljate prav njega, ne kar nekega naključnega obiskovalca, prav?
Tak človek torej pride na vašo spletno stran.
Čez nekaj minut gledanja strani je navdušen. Kaj navdušen, vzhičen. Tik preden vas pokliče, da bi se pogovoril o bodočem poslu, pokliče po telefonu partnerja, ki je takrat na poti, v avtomobilu. Pove mu za vašo stran.
Kaj mu pove? Ga lahko slišite? Kaj pravi o vas?
Kaj bi vi želeli, da bi pravil o vas?
Kaj ga navdušuje? Kaj mu daje občutek varnosti? Kaj mu daje občutek zaupanja do vas?
Spustite domišljijo z vajeti. Napletite čim več idej. Lahko se posnamete. Lahko si zapisujete, če ste dovolj hitri.
Gre?
Zdaj pa vse njegovo navdušenje zgostite v samo 3 besede.
Ni nujno, da so povezane, lahko pa so.
Katere 3 besede bi to bile?
Ko boste vedeli, kaj naj si obiskovalec misli, boste natanko vedeli, kaj morate dati na spletno stran. In v kakšnem vrstnem redu.
In vanj nikoli več ne bo bušnilo nepregledno in soparno obilje vseh mogočih sporočil.