Blog o marketingu in prodaji2023-09-14T23:47:52+02:00

Nasvet po e-pošti

Skrivnosti pozicioniranja in komunikacije. Zato da stranke izberejo vas, ne konkurence.

Ena sama e-pošta vsako drugo soboto. Dve minuti branja. V preprostem jeziku. Uporabno takoj. Pogled z drugega zornega kota.

Spam: nikoli. Odjava: kadarkoli.

Je tudi vaša spletna stran nepregledna?

Je tudi vaša spletna stran nepregledna? Ste že kdaj pristali na letališču v Kolkati v Indiji? Trenutek, ko stopite iz letala, je vreden spomina. V kabini letala je prijetna temperatura in presuh zrak. Ko stopite ven, v vas bušne visoka vročina in težak, vlažen zrak, da [...]

Kako izboljšati naslov, da proda?

Če napišemo prodajno besedilo, pa nihče ne kupi, boli. Največkrat pa težava ni v besedilu, ampak v naslovu. Naslov so vhodna vrata do besedila in nakupa.

Govorite jezik stranke?

Govorite jezik stranke? Stranka se strinja, da je produkt dober, kupi pa ne. Mar ni, da bi si človek lase populil? Kaj res nič ne razume? Točno. Stranka ne razume. V prodaji se to dogaja ves čas, a ni očitno. Vsi [...]

Zakaj kakovost ne prodaja?

Kaj proda steklenico vina? Etiketa. Kaj proda knjigo? Naslovnica. Kaj proda avto? Pločevina. Kaj nas prepriča, da se z neznancem spustimo v prijazen klepet? Videz. In kaj prepriča vašo stranko, da kupi storitev od vas? Kakovost vaše storitve? Ne se hecat.

“Nimam denarja za marketing!”

"Nimam denarja za marketing!" Ali obstaja način, da za pridobivanje strank porabimo 80 % manj sredstev in časa, pridobimo pa jih enako kot do sedaj? Obstaja. Zakaj vedno porabimo preveč sredstev za trženje? Preprosto zato, ker ne vemo, kdo bo kupil. Pomislimo. [...]

Osvajate vsakogar, ki pride mimo?

Osvajate vsakogar, ki pride mimo? Veliko prodajalcev počne nekaj, kar izven službe ne bi nikoli - osvajajo čisto vsako stranko, ki vsaj navidez pokaže zanimanje. Odličen recept, če želimo pregoreti brez velikih rezultatov. Kako torej prihraniti čas, a pridobiti več kupcev? Odgovor [...]

Enosekundni test vaše spletne strani

Enosekundni test vaše spletne strani Kako prodajno učinkovita je vaša spletna stran? Obstaja izjemno preprost test, s katerim lahko preverite učinkovitost. Zanj potrebujete le eno sekundo. Imate sekundo časa? Zadostuje že bežen pogled. Ampak preden vam zaupam ta test, moram razložiti [...]

Pisati enemu, prodati mnogim?

Pisati enemu, prodati mnogim? Ste že opazili, kako naporno je začeti pisati prodajno besedilo? In kako zelo preprosto je odgovoriti znancu na e-pošto? V čem je razlika? Lahko da o svojih pisnih sposobnostih nimate visokega mnenja. Morda celo mislite, da ne znate pisati daljših [...]

Primer hitre izboljšave naslova e-pošte

Primer hitre izboljšave naslova e-pošte Včeraj sem od NLB prejel e-pošto. Ne od prijazne Suzane iz NLB, ampak od "NLB". Bi odprl ali ne? Prst na miški je zatrepetal, ptiči so prenehali peti, čas se je ustavil. Ah, odprl sem. Samo zaradi vas, ki to berete. [...]

Spam, ki čisto zares ne deluje

Spam, ki čisto zares ne deluje Vsi vemo, kaj je spam. Plesen, ki vsake toliko zasmrdi v e-poštnem predalu. Nikakršne veze nima z nami. In vedno nam poskuša prodati nekaj, kar ne potrebujemo. Seveda se vse spremeni, ko smo mi pošiljatelj. [...]

Kako do e-naslova obiskovalca? (2)

Kako do e-naslova obiskovalca? (2) Kdor želi biti v stiku z obiskovalcem spletne strani, potrebuje njegov e-naslov. Prejšnji nasvet nam je razjasnil, zakaj nam obiskovalci spletnih strani ne dajo svojega e-naslova – kljub naši vabi in dobri volji. Sedaj je čas, da to popravimo. [...]

Kako do e-naslova obiskovalca? (1)

Kako do e-naslova obiskovalca? (1) Pretegnili smo se, da bi pridobili čim več obiskovalcev na spletno stran. Napisali smo besedilo, ki bi omečilo kamen, ne le obiskovalca. Ponujamo jim nekaj brezplačnega ...! Pa jih kljub temu le peščica pusti svoj e-naslov. [...]

Kaj se v resnici prodaja na spletu?

Kaj se v resnici prodaja na spletu? Pridobivanje strank preko spleta ni tako enostavno, kot se zdi. Zlahka se nam zgodi, da napravimo čudovito spletno stran z žlahtno žuborečim besedilom, pa ne pridobimo nikogar. Lahko jo celo obišče veliko ljudi, pa nihče ne naredi nič. [...]

Koliko jih odpre e-pošto in klikne?

Koliko jih odpre e-pošto in klikne? Redno pošiljanje e-pošte potencialnim strankam je odličen način gradnje zaupanja in spodbude k nakupu. A večina tistih, ki to počno, si grize nohte: koliko jih bo odprlo? koliko jih bo kliknilo? koliko jih bo sporočilo prijavilo [...]

Kako do strank preko spleta?

Kako do strank preko spleta? Recimo, da smo uspeli obiskovalca pritegniti na našo spletno stran. Kaj sedaj? Kako naj obiskovalca pretvorimo v stranko? Gre za eno najmanj razumljenih skrivnosti pridobivanja strank preko spleta. V veliko podjetjih namečejo na stran kopico podatkov [...]

Verjamem v zaupanje

Verjamem v zaupanje Ugled prodaje je pošastno nizek. Veliko kupcev s prodajalci komunicira z nezaupanjem, sumničavostjo in odporom, kot bi prekladali smrdljive nogavice. Ni pomembno, kako nujno kupci potrebujejo ali si želijo, kar kupujejo – med prodajnim pogovorom so v obrambni drži, nedostopni, trpko stisnjenih ustnic. [...]

O čem pisati strankam?

O čem pisati strankam? Kaj se zgodi, če s strankami nismo v stalnem stiku? Pozabijo na nas. To vemo, ker smo že doživeli. In če je potencialnih ali obstoječih strank toliko, da jih ne moremo vseh redno obiskovati? Potem jim moramo redno pisati. Tudi to vemo. [...]

Za tiste, ki jim stranke ne zaupajo dovolj

Za tiste, ki jim stranke ne zaupajo dovolj Stojite na prazni cesti, v napeti tišini. Veter vrtinči prah pred vami. Nekaj deset metrov pred vami stoji stranka. Prsti rok so napeti kot struna. Bo usoda na vaši ali njeni strani? Ustavite film. [...]

Kako do strank – v nekaj korakih?

Kako do strank - v nekaj korakih? Rad imam kratke recepte. Daljši me utrudijo in postarajo. Lahko so še tako pametni, a če jih nimam časa uporabiti, je to samo še ena miselna igračka na kupu "Enkrat, ko bo čas, mogoče". Je pri vas enako? [...]

Kako testirati naslov e-pošte?

Kako testirati naslov e-pošte? Kaj naredimo vedno, preden se spustimo v polno kad omamno dišeče kopeli? Preverimo temperaturo. In kaj večina tržnikov naredi vedno, preden porabi novih (apčih!...) tisočakov evrov za novo tržno akcijo? Nič. Vrtijo si gumb, če pride mimo dimnikar. [...]

83 % večji odziv v 10 minutah

83 % večji odziv v 10 minutah O testiranju prodajnih sporočil ste slišali že veliko. Toliko, da zdaj že kinkate, ko to berete. Seveda vi ne testirate. Lepo vas prosim, kdo pa ima čas za take malenkosti? Nimamo časa, je treba kaj prodati. [...]

Kateremu podjetju zaupajo stranke?

Kateremu podjetju zaupajo stranke? Preden vam z jezika izleti ime vašega podjetja, naj vas zaustavim. Pravilen odgovor je "nobenemu". Čutim, da vam je srce zastalo. Vem, tudi meni je hudo. Stranke ne zaupajo nobenemu podjetju. Enosmerna komunikacija od podjetij do strank [...]

Bi prodajali s palico ali korenčkom?

Bi prodajali s palico ali korenčkom? Hmmm, mulc noče pospraviti sobe? Lahko ga pobožamo z "Daj, če zdajle pospraviš, greva potem na igrišče!". Ali pa mu naježimo kožo z "Kaj je, bi rad daljša ušesa? Rekel sem, POSPRAVI!". Ko pa prodajamo, potrebujemo malo drugačen pristop. [...]

Če smo zelo prijazni, prodamo manj

Če smo zelo prijazni, prodamo manj Tvegal bom. Zdržite, če lahko. "Dovolite mi, da se Vam najprej zahvalim za zaupanje in čas, ki ste ga namenili branju tega nasveta. Opravičujem se, če današnja tema ne bo odgovorila na Vaše najbolj žgoče [...]

Kaj bodoči kupci radi preberejo?

Kaj bodoči kupci radi preberejo? Obstaja preprost recept, kako izgubiti stranko. Pišimo dolge stavke. To ubije vso voljo do branja našega sporočila in do nakupa. Dolgi stavki delujejo zapleteno. Nihče si ne želi zapletenega življenja. A ga vsi imamo: tisoče problemov [...]