Sliši se logično, da je vsaka stranka individuum, pa ni čisto tako. K vam zahaja določen tip strank, nekemu drugemu frizerju pa drug tip strank. Zaradi vas. Zato, ker ste vi nekaj posebnega. Oni drugi pa je poseben na svoj način. Pomembno se je zavedeti te posebnosti in strankam ponuditi še več tistega, kar imajo PRI VAS najraje. Gre za občutke, gre za to, kako se počutijo. Nič tehničnega in merljivega … Občutek vrednosti, ta najpomembnejša stvar pri prodaji, je pač le – občutek.

Nato povejte še vsem ostalim, kako se stranke počutijo pri vas. In temu prilagodite lokal. Morda boste ugotovili, da morate še zvišati cene?

se strnijam z vami, da stranke danes ne iščejo dobre storitve ali izdelka ampak zgolj zapolnitev svoje notranje praznine! Bi pa imel eno vprašnje. Delam namreč v frizerski dejavnosti in velikokrat vidim, da nekateri delajo slabše od mene (pa ne da bi se sam hvalil, da sem morda med najboljšimi) ampak resnično nekateri delajo slabše od mene, kasirajo precej več kot jaz, pa imajo še vedno več dela?? je sploh pomembno pri prodaji lokacija? parkirno mesto? reklama? kaj je tisto, zaradi česar bi se ljudje odločili zaviti v nek lokal po določeno storitev in na koncu vedno pridem do tega, da je to večje udobje! Sam še nisem fazi spreminjanje lokala, vendar bom to v kratkem naredil. Vseeno pa me zanima vaše mnenje, kaj je tisto, kar bi ljudi prepričalo, da je tvoja storitev boljša kot pri konkurenci? Ker morate vedeti, da je vsaka stranka individum. Tukaj ne gre za neko splošno vedenje množic, ampak resnično za vsako stranko posebej. Kaj bi bilo resnično tisto, kar bi ljudi prepričalo da pridejo v tvoj lokal in kupijo tvojo storitev.

Poiščite razlike med policami različnih zavarovalnic. Nato pomislite, kdo bi bil idealna stranka za vsako polico. V pogovoru s stranko ji postavite par vprašanj, da jo pravilno popredalčkate, nato pa boste natančno vedeli, katera polica je zanjo najprimernejša.

Lepo vas pozdravljam in se zahvaljujem za odgovor.

P.S.: z veseljem preberem vse kar objavite!!!